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400業務定義


400電話是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,是電信運營商專為企事業單位設計的全國唯一的、強大的虛擬電話總機,所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話(座機、手機)上接聽,實現企業對外宣傳統一性,規范性。400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,用戶無需支付長途費用,體現了企業用戶至上的服務意識,也是企業信譽和實力的象征。

400電話不僅僅是企業形象的提升,更是企業經營理念的提升,400號碼簡單易記、話費分攤,同樣是廣告投放,用戶更愿意撥打400電話,有效增加來電數量以及溝通時間,廣告投放效果提升30%以上。

強大的企業總機,更有其14項強大的核心功能,打造企業級的呼叫中心。



全國唯一號碼


用一個10位數的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統一宣傳,簡單易記。

當您的客戶撥打400號碼,即可根據您的設置,將來電轉接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業。

當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業務絕不流失。



應用廣泛


400電話現在已經成為企業的必須品,400號碼也已經成為很多公司的標志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產生疑問。

在各大行業,如政府企事業單位、機械制造業、交通運輸、建筑及房地產、金融保險及投資、住宿餐飲、批發零售、計算機軟硬件、社會服務及保障、教育、文體娛樂等均有大量應用,在中國的跨國企業、上市公司基本都開通了400電話。



提升企業形象


在中國的世界500強企業、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分攤話費,體現了用戶至上的理念也體現了企業的形象。

開通400企業熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經營理念的提升。



企業營銷利器


產品同質、服務同質、價格相仿,如何脫穎而出?

400號碼簡單易記、話費分攤,企業的潛在用戶更愿意撥打400電話,開通400企業熱線,有效增加來電數量,增加溝通時間,讓廣告效果提升30%以上!

平臺提供詳細的來電時間、來電區域、來電時長數據,為廣告投放效果分析提供依據, 平臺提供來電錄音功能,為企業員工培訓,客服質檢提供依據, 平臺一號多線,永不占線(依據公司可綁定電話數量),不漏接一個電話,不錯失一個客戶。



強大的企業總機


無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,開通智能400企業熱線,企業總機強大功能立即擁有。

一線多號、企業彩鈴、智能導航、語音信箱、來電錄音、分機轉接等功能應有盡有。 400企業熱線不但可以成為一個分部的總機,更可以作為全國各分支的總機。



終生不變,搬家不換號


企業申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變。當公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還為您節省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。



比800電話更實用

800電話不支持手機用戶撥打,400電話是800電話的升級版,支持7億手機用戶在內的所有座機、手機、小靈通用戶撥打,且資費更低,功能更完善。新增來電錄音、語音信箱、滿意度調查、客服工號播報、獨立管理后臺等多項功能,是目前企業統一全國服務號碼的不二選擇。